SEAT Zentrum Hamburg Mitte, Audi Hamburg GmbH

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So gehts:

CROSS-Cam

Unerwarteten Verschleiß live und problemlos beheben mit Ihrem digitalen OK

Manchmal wird w&auml;hrend einer Reparatur oder Inspektion unerwarteter zus&auml;tzlicher Verschlei&szlig; sichtbar. Ab sofort k&ouml;nnen Sie mit der CROSS-Cam den Schaden live w&auml;hrend Ihres Werkstatttermins sehen. Und mit dem verbindlichen Angebot die Service-Auftragserweiterung akzeptieren und einen weiteren Termin vermeiden. Jeder Werkstattbesuch in unserem Servicebetrieb wird sorgf&auml;ltig vorbereitet. Bei der Fahrzeugannahme erwartet Sie Ihr Serviceberater zum vereinbarten Zeitpunkt und bespricht mit Ihnen die bevorstehenden Arbeiten. Wenn w&auml;hrend unserer Arbeiten an Ihrem Fahrzeug unerwarteter Verschlei&szlig; entdeckt wird, k&ouml;nnen Sie diesen jetzt online einsehen und beauftragen.
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<li>Per E-Mail oder SMS</li>
<li>Transparent mit Bild bzw. Video</li>
<li>Konkret mit Beschreibung und verbindlichem Angebot</li>
<li>Bequem und schnell mit Online-Best&auml;tigung</li>
<li>Kein App-Download erforderlich</li>
</ul>
So funktioniert die CROSS-Cam:
1. Anmeldung zur Service-Auftragserweiterung: Wir schicken Ihnen via E-Mail oder SMS einen Link. Aus Sicherheitsgr&uuml;nden m&uuml;ssen Sie im ersten Schritt Ihre pers&ouml;nliche SMS TAN anfordern. Sie erhalten eine Nachricht auf Ihrem Mobiltelefon. Einfach eingeben und anschlie&szlig;end anmelden. 2. Service-Auftragserweiterung ansehen: Im n&auml;chsten Schritt erhalten Sie Fotos oder Videos sowie ein verbindliches Preisangebot. Mit der Beauftragung ersparen Sie sich einen weiteren Werkstatttermin. 3. Service-Auftragserweiterung beauftragen: Im letzten Schritt erhalten Sie eine Zusammenfassungmit allen wichtigen Informationen und k&ouml;nnen die Service-Auftragserweiterung abschlie&szlig;en.

CROSS-Cam

So gehts:

Die digitale Service-Auftragserweiterung, die Transparenz schafft und Zeit spart!

Unerwarteten Verschleiß live und problemlos beheben mit Ihrem digitalen OK

Anleitung

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